Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei KLAMER wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei KLAMER?

Wir bieten innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie lange dauert die Lieferung meiner neuen Einrichtungsgegenstände?

In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Ja, wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Die Artikel müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.

Sind die Produkte von KLAMER nachhaltig produziert?

Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit Herstellern zusammen, die auf nachhaltige Materialien und faire Arbeitsbedingungen setzen.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos des Schadens zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder eine Rückerstattung.